Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Saat 14:00’e kadar verilen ve ödemesi tamamlanan siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.

Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücreti, sipariş onayından önce ödeme adımında açıkça gösterilir ve toplam tutara eklenir.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Kargo takip numarası, ürün kargoya verildiğinde e-posta ile gönderilir. Sipariş Sorgulama sayfasından da takip edebilirsiniz.

Fatura kesiliyor mu?

Evet, her siparişte fatura düzenlenir ve e-posta adresinize gönderilir.

İade süresi ne kadar?

Teslim tarihinden itibaren 14 gün. Ambalajı açılmamış ürünler iade edilebilir.

Hangi ödeme yöntemleri geçerli?

Kredi kartı ve banka kartı ile tek çekim veya taksitli ödeme yapabilirsiniz. Ödeme, 3D Secure destekli güvenli ödeme sayfasında alınır; kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz.

Size nasıl ulaşabilirim?

Pazartesi – Cumartesi 09:00 – 19:00 arasında 0507 707 34 56 numaralı telefondan, her zaman info@ak100magaza.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.