İade ve Değişim Koşulları

Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkınız vardır.

İade Edilemeyecek Ürünler

Yönetmeliğin 15. maddesi gereği; ambalajı açılmış kozmetik, kişisel bakım ve hijyen ürünleri ile tek kullanımlık ürünler, sağlık ve hijyen açısından iade edilemez. Ambalajı açılmamış ürünler bu kapsamda değildir.

İade Nasıl Yapılır?

1. Sipariş numaranızla birlikte iade talebinizi info@ak100magaza.com adresine yazın veya 0507 707 34 56 numaralı telefondan bize bildirin.
2. Talebiniz onaylandığında size bildirilen kargo bilgisiyle ürünü, faturası ile birlikte gönderin.
3. Ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra bedeli, ödeme yaptığınız karta 14 gün içinde iade edilir.

Ayıplı Ürün

Kusurlu veya siparişinizden farklı gelen üründe kargo bedeli tarafımıza aittir; ürün ücretsiz değiştirilir veya bedeli iade edilir.